Rückgabe & Widerruf
Widerrufsrecht
Details zum Widerruf sowie zum Muster-Widerrufsformular findest du in unseren AGBs.
Lieferadresse für Retouren
Wie läuft eine Rückgabe oder ein Umtausch ab und was ist im Garantiefall zu beachten?
Rückgabe & Umtausch
Solltest du mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden sein oder dir ein Artikel nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen an die oben genannte Lieferadresse zurücksenden.
Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, sende ihn bitte zurück und bestelle den gewünschten Artikel einfach erneut.
Garantie & Gewährleistung
Im Falle eines Mangels oder Schadens helfen wir dir selbstverständlich weiter. Sende uns dazu bitte eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung sowie Fotos des Schadens an service@bodywear4you.com
Wichtige Hinweise zur Rücksendung
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Rücknahmen sind nur bei unbenutzten Artikeln in Originalverpackung möglich.
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Bitte entferne keine Etiketten und achte darauf, dass die Ware nicht beschmutzt oder beschädigt wird.
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Schicke die Sendung nicht unfrei und nicht unversichert zurück – die Rücksendekosten trägt der Käufer.
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Auf Wunsch kannst du über unser DHL-Konto einen Retourenauftrag zu unseren Konditionen erstellen.
Wir empfehlen dir den versicherten Versand mit Sendungsnummer. Bitte bewahre den Rücksendebeleg gut auf, damit du deine Retoure im Falle eines Verlustes nachweisen kannst.
Ablauf & Erstattung
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Eine ausführliche Retourenanleitung liegt deiner Bestellung bei.
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Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, kümmern wir uns umgehend darum. In der Regel erfolgt die Bearbeitung sehr schnell – bitte hab dennoch Verständnis, dass sie in Ausnahmefällen bis zu zwei Wochen dauern kann.
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Rückerstattungen erfolgen entsprechend deiner gewählten Zahlungsart:
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Vorkasse: Erstattung auf dein Girokonto
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PayPal: Rückbuchung auf dein PayPal-Konto
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Lastschrift & Kreditkarte: Rückzahlung über den jeweiligen Zahlungsanbieter (Bearbeitungsdauer bis zu 10 Tage, liegt außerhalb unseres Einflusses)
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Sollte dein Artikel einen Mangel aufweisen, lege der Rücksendung bitte eine kurze Notiz mit möglichst genauer Beschreibung des Problems bei.
Bei weiteren Fragen oder Problemen wende dich jederzeit direkt an uns – wir helfen dir gerne weiter.
